În fiecare zi există nevoia de a-i convinge pe ceilalţi în legătură cu ideile, propunerile, serviciile sau produsele noastre. Cu toate acestea, oamenii nu sunt atât de ușor de influențat și de convins. Aceștia sunt ființe complexe, imprevizibile și, uneori, chiar încăpățânate și refractare.
Aţi avut vreodată sentimentul că v-aţi fi putut descurca mult mai bine în cadrul unei întâlniri care tocmai s-a încheiat?
Știți că puteți fi mai convingător, însă nu știți cum?
Aţi trăit vreodată refuzul generat de o propunere în care credeaţi, dar pe care ați formulat-o într-un mod nepotrivit?
Cunoștințele legate de psihologia influențării și persuasiunii sunt necesare oamenilor de succes pentru a câștiga acceptarea, încrederea și respectul celor cu care interacționează.
Pe scurt, a fi persuasiv se referă la a avea atitudinea potrivită şi a deţine tehnicile utile influenţării şi convingerii celorlalţi.
Durata: 2 zile (de la ora 09:00 la 17:00)
Metodologie:
Program de training susţinut cu exemple, simulări, exerciţii (individuale şi de grup) pornind de la situaţii concrete din domeniul de activitate al participanților.
Conținutul programului:
- Ce sunt influențarea, persuasiunea și manipularea?
- Cum funcționează persuasiunea?
- „Ethos, logos și pathos”
- Cum să identifici oamenii, rolurile acestora și și comportamentele de care ai nevoie?
- Cum decid oamenii?
- Persuasiunea rațională și persuasiunea emoțională
- Cum să-ți formulezi mesajul persuasiv ținând cont de modul în care funcționează motivația umană?
- Cum să te folosești de „frica de pierdere” pentru a fi convingător
- Gândirea sistematică vs. gândirea euristică
- Cele 6 principii psihologice universale ale influenței
- Cum poți contracara încercările de manipulare?
- Cum să ai cel mai puternic efect asupra celorlalţi?
- Care este atitudinea potrivită pentru a fi convingător?
- Câte opțiuni și informații să oferi?
- Cum să reduci anxietatea decizională pentru a facilita luarea unei decizii?
- Cum să cultivi încrederea în sine şi cum să-ți contruiești credibilitatea?
- Care sunt formele rezistenței la persuasiune și cum pot fi acestea depășite?
- Ce sunt reactanța psihologică și disonanța cognitivă?
- Tipologiile umane – cum să abordezi eficient oameni cu tipologii comportamentale diferite?
- Cum să construiești sistematic un mesaj convingător?
- Care sunt cele mai folosite 9 tactici de influenţare şi persuasiune? De la 1.„Logica”, la 9.„Utilizarea forței”.
- Cum să recunoști și cum să te aperi de cele mai frecvent întâlnite tactici, tehnici, trucuri și strategii de manipulare?
