Programul de instruire profesională “Pragmatic Negotiation” este unul complex şi avansat, menit să le ofere participanţilor instrumentele si tehnicile necesare abordării cu pragmatism a procesului de negociere.
El abordează principiile negocierii într-o varietate de situaţii, de la negocierile de afaceri sau din timpul procesului de vânzare-cumpărare şi până la negocierile care au loc zilnic acasă sau la birou.
Durata: 2 zile (09:00 - 17:00)
Metodologie:
Program de training interactiv susţinut cu exerciţii, simulări, jocuri de rol, studii de caz şi manuale de lucru bogate în informaţii.
Conținutul programului:
Ce este negocierea?
- De ce este nevoie să negociem?
- Negocierea și alternativele la negociere
- Elementele procesului de negociere
- Cum se face analiza rezultatelor?
Cele 5 stiluri de negociere
- Competitie, Cedare, Cooperare, Compromis și Evitare
- Evaluarea stilului personal de negociere
- Cum să alegi stilul de negociere potrivit?
- Importanţa strategiei de negociere „câştig – câştig”
- Cum să procedezi în faţa unui partener de negociere „ostil”?
Planificarea negocierii
- Ghid în 8 pași: cum să planifici şi să pregătești în cele mai mici amănunte negocierea?
- Identificarea variabilelor existente
- Stabilirea pozițiilor de negociere (poziția de deschidere, poziția de ruptură, poziția obiectiv)
- Cum se stabilește BATNA?
- Sursele de putere în negociere – conștientizarea „balanței puterii”
Negocierea propriu-zisă
- Comunicarea în timpul negocierii
- Concesiile – cum să faci cel mai pragmatic schimb?
- Stabilirea acordului, compromisul și ieșirea din impas
- Cum să depăşești cu eleganţă momentele tensionate din timpul negocierii?
- Negocierea preţului şi a condiţiilor contractuale
- Tehnicile, tacticile şi trucurile de negociere cel mai des utilizate
- Finalizarea cu succes a procesului de negociere în conformitate obiectivele stabilite
- Post-negocierea
- Cele mai frecvente greșeli făcute de cei care negociază. Cum să le evităm?
