Influențare și Persuasiune
„Dacă vrei să convingi, apelează mai degrabă la interese decât la intelect.”
– Benjamin Franklin
Despre curs
În fiecare zi există nevoia de a-i convinge pe ceilalţi în legătură cu ideile, propunerile, serviciile sau produsele noastre.
Cu toate acestea, oamenii nu sunt atât de ușor de influențat și de convins. Aceștia sunt ființe complexe, imprevizibile și, uneori, chiar încăpățânate și refractare.
De aceea, pentru a fi persuasiv este nevoie să ai atitudinea potrivită şi să stăpânești tehnicile eficiente în influenţarea şi convingerea celorlalţi.
Ce vei învăța?
- Cum funcționează persuasiunea
- Cum să identifici „decidentul” și criteriile după care acesta ia deciziile
- Cum să fii convingător, folosindu-te de modul în care funcționează motivația umană
- Care sunt cele 6 principii universale ale influenței
- Cum să ai cel mai puternic efect asupra celor pe care vrei să-i convingi
- Cum să folosești corespunzător cele 9 tactici de persuasiune și cum să te ferești de manipulare
Conținutul programului:
- Ce sunt influențarea, persuasiunea și manipularea?
- Cum funcționează persuasiunea?
- „Ethos, logos și pathos”
- De ce este atât de greu să schimbi convingerile oamenilor?
- Cum să identifici oamenii, rolurile acestora și rezultatele de care ai nevoie?
- Ce sunt „comportamentele-cheie” și „momentul oportun”?
- Persuasiunea rațională și persuasiunea emoțională
- Cum să-ți formulezi mesajul persuasiv ținând cont de modul în care funcționează motivația umană?
- Motivația intrinsecă vs. motivația extrinsecă
- Motivație de apropiere sau de evitare?
- Cum să te folosești de „frica de pierdere” pentru a fi convingător
- Gândirea sistematică vs. gândirea euristică
- Cele 6 principii psihologice universale ale influenței
- Cum poți contracara încercările de manipulare?
- Care este atitudinea potrivită pentru a fi convingător?
- Câte opțiuni și informații să oferi?
- Cum să reduci anxietatea decizională pentru a facilita luarea unei decizii?
- Cum să-ți contruiești credibilitatea?
- Care sunt formele rezistenței la persuasiune și cum pot fi acestea depășite?
- Ce sunt reactanța psihologică și disonanța cognitivă?
- Tipologiile umane – cum să abordezi eficient oameni cu tipologii comportamentale diferite?
- Care sunt cele mai folosite 9 tactici de influenţare şi persuasiune? De la 1.„Logica”, la 9.„Utilizarea forței”.
- Cum să recunoști și cum să te aperi de cele mai frecvent întâlnite tactici, tehnici, trucuri și strategii de manipulare?
Un curs susținut de
George Avram
Metodologie
Program de training ce conține numeroase exemple, simulări, teste și exerciţii.
Materialul include
- Manuale de lucru
- Suport pentru exerciții
- Studii de caz
- Jocuri de rol
- Teste individuale
- „Certificate of Completion”
Cui se adresează
- Programul de training se adresează tuturor celor care fac muncă de convingere, iar de eficiența acestui tip de muncă depinde succesul în activitatea lor (vânzări, management, marketing, politică, relații publice, poliție, educație, artă, consultanță, publicitate etc.)
Durata
1 -3 zile (de la ora 09:00 la 17:00)
Contactați-ne pe office@evoact.com pentru mai multe detalii!
